当社は、お客さまの声に真摯に耳を傾け、お申出いただいた内容について、お客様の立場を尊重し、迅速、誠実かつ公平にその解決のため努力いたします。当社への苦情等のお申し出窓口は、下記のとおりです。
●苦情等のお申出窓口
ＲＥＶＡ株式会社 アドミニストレーショングループ
〒101－0051
東京都千代田区神田神保町3－12－3神保町スリービル8階
ＴＥＬ：03－4400－4249
平日9：00～18：00（土日祝日、年末年始、当社休業日を除く)
●紛争解決措置
当社は、投資助言・代理業に係る紛争解決措置に関して、当社が協定を締結した東京弁護士会、第一東京弁護士会及び第二東京弁護士会におけるあっせん又は仲裁手続により、解決を図ることとします。
東京弁護士会 紛争解決センター
電話： 03-3581-0031
受付時間： 月～金（祝日・年末年始を除く）9 時30 分～12 時00 分 13 時00 分～15 時00 分
住所： 〒100-0013 東京都千代田区霞が関1-1-3 弁護士会館6 階
第一東京弁護士会 仲裁センター
電話： 03-3595-8588
受付時間： 月～金（祝日・年末年始を除く）10時00分～12時00分 13時00 分～16時00分
受付場所： 〒100-0013 東京都千代田区霞が関1-1-3 弁護士会館11 階
第二東京弁護士会 仲裁センター
電話： 03-3581-2249
受付時間： 月～金（祝日・年末年始を除く）9時30分～12時00分 13時00分～17時00分
受付場所： 〒100-0013 東京都千代田区霞が関1-1-3 弁護士会館9階